FAQs

Lähetykset ja tilaukset

Miten voin seurata lähetystäni?

Tilauksen jälkeen saatte tilausvahvistuksen ja toimituksen seurantakoodin/ seurantalinkin.

Miten teen tilauksen verkkokaupassa?

Valitse haluamasi tuote ja lisää se ostoskoriin. Siirry kassalle, valitse maksutapa, täytä tarvittavat tiedot ja suorita maksu.

Mitkä maksutavat ovat käytettävissä?

Onko maksaminen turvallista

Maksaminen on täysin turvallista, sillä käytämme vain luotettavia ja tunnettuja maksunvälittäjiä.

Miten tilaukseni lähetetään?

Tilaukset toimitetaan Euroopan keskusvarastosta valitsemallasi toimituksella. Standard toimitushinnat ilmoitettu toimitusaika ja toimituskulut välilehdessä. Yleisin toimitustapa on GLS.

Milloin saan tilaukseni?

Valmis toimitettavaksi Euroopan varastolta n. 1-3 työpäivää. Toimitusaika toimitusmaasta riippuen 2-7 työpäivää.

Voinko vaihtaa tilaamani tuotteen?

Kyllä, vaihto on mahdollista, kun tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Vaihdon voi tehdä 14 päivän kuluessa tilauksesta. Asiakas vastaa postikuluista. Ota yhteyttä sähköpostitse: info@nilodec.com otsikolla "Vaihto".

Miten voin palauttaa tuotteen?

Palauta käyttämätön ja ehjä tuote 14 päivän kuluessa tilauksesta. Lähetä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@nilodec.com, otsikolla "Palautus".

Miten tarkistan tuotteen saatavuuden?

Verkkosivuiltamme näet tuotteen varastosaldon ja ilmoituksen "loppuunmyyty", jos tuote ei ole saatavilla.

Onko teillä myymälää?

Ei, valitettavasti meillä ei ole fyysistä myymälää. Voit kuitenkin tehdä ostoksia verkkosivullamme ympäri vuorokauden, ja tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden.

Millä kielellä palvelemme?